Jag kommer att ta upp intern kommunikation här. Jag har själv varit med om intern kommunikation i ett stort företag där jag hade jobbat några år sedan. Jag kommer också att berätta mina erfarenheter om den interna kommunikationen och ge mina reflektioner kring detta istället för att göra fråga någon annan har jag frågat mig själv lite frågor om intern kommunikation och svarat dem själv.
Jag kan börja med den första frågan;
Vad är intern kommunikation?
Ja, intern kommunikation handlar egentligen om någon kommunikation som sker inom ett företag som det skedde i mitt företag då jag hade jobbat som administratör och receptionist eller inom en organisation eller i en förening. Det är alltså en kommunikationstyp som man använder yrkesmässigt för att skapa en bra relation mellan arbetarna och chefer. (1) Det finns faktiskt många företag som erbjuder resor, eller erbjuder luncher eller liknande för att få medarbetarna lära känna varandra bättre för att få dem att samarbeta bättre. (1) Jag har varit med om ledar utbildnings kurser för att utvecklas bättre med mina kollegor.
Vilka kanaler för informell och formell intern kommunikation finns?
Den interna kommunikationen delas i informell och formell kommunikation.(1) Och om jag ska prata om den informella kommunikationen så kan jag ge ett exempel där jag har fått samtala med några av mina kollegor i fikapausen där vi kunde lära känna varandra bättre.
En av dem var en äldre kvinna som hade tagit hand om ett föräldralösa barn som hon hade tyckt synd om och berättade om hur denne stackare pojkens liv var förut och alla lyssnade i tystnad och med full uppmärksamhet. Då hade vi verkligen en bra informella kommunikation som jag inte glömmer.
Formell kommunikation handlar mest om möten och sådana tillfällen där man har bestämda regler att följa. (1) Jag kan ge ett exempel där jag hade ett stort möte med chefer där alla följda bestämda regler som givits.
Hur kan den interna kommunikationen förbättras?
Den interna kommunikationen kan förbättras på olika sätt inom olika företag, organisation eller förening. I mitt företag så behövdes till exempel en bra miljö och en finare utseende då man kunde känna sig bättre och vara mer positiva för att göra en bra kommunikation. Färg och form är också viktigt till exempel för att få bort stressen, i denna situation grön, eller vara mer aktiva under kommunikationen. (2) Man kan också förbättra den genom att skapa mer tillgång till intern kommunikation till exempel genom att blogga, skriva på facebook eller använda andra sociala medier.
Kan sociala medier användas för formell intern kommunikation?
Jodå! Sociala medier är verkligen en bra väg att ta för att för att göra en snabb formell intern kommunikation. Man kan använda sociala medier som till exempel om en chef har åkt långt bort och inte har möjligheter att komma till möten och då är det bra att samlas inom sociala medier som till exempel i Skype då man ser varandra.
KÄLLOR:
- Läroboken: Intern och extern kommunikation, GY2011, Meg Marnon, THELIN LÄROMEDEL AB, LIDKÖPING, J200 3300, JUSTNU, ISBN: 978-91-7379-206-6, s.47, 48, 49.
- https://www.diva-portal.org/smash/get/diva2:205608/FULLTEXT01.pdf
Ps. Jag har i denna uppgift tagit upp den interna kommunikationen och förklarat, gett levande exemplar och svarat på frågor, följt instruktionerna.
Mattrender 